Курс Конфликтология в социальной работе (72 ч.) дистанционно - Институт Профит
Ваш регион: Ярославль

Ваш регион
Ярославль?

Конфликтология в социальной работе

Длительность 72 час.

1700 руб.

О курсе

Категория обучающихся социальные работники, работники центров поддержки населения, социальные педагоги, руководители социозащитных организаций.

Цель: формирование конфликтологической компетентности социальных работников и социальных педагогов.

Продолжительность – 72 академических часа.

Форма обучения –заочная (с применением дистанционных образовательных технологий).

Итоговый документ: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

  

№ п/п

 Наименование тем

Всего

Лекции

Самостоя-тельная работа

Форма контроля

1

МОДУЛЬ 1. Понятие конфликта

   18

 

 

 

1.1

Понятие конфликта

 

 

 

 

1.2

Типы конфликтов

 

 

 

 

1.3

Причины, способы и квалификация конфликтов

 

 

 

 

1.4

Управление конфликтами

 

 

 

 

1.5

Психотип как фактор конфликтного поведения

 

 

 

 

МОДУЛЬ 2. Виды конфликтов

16

 

 

 

2.1

Межличностный конфликт

 

 

 

 

2.2

Основные межличностные стили разрешения конфликтов

 

 

 

 

2.3

Конфликт между личностью и группой

 

 

 

 

2.4

Межгрупповой, межличностный и внутригрупповой конфликт

 

 

 

 

2.5

Механизм возникновения межгрупповых конфликтов

 

 

 

 

2.6

Потребность в межличностных контактах и взаимодействии

 

 

 

 

2.7

Социальное партнерство

 

 

 

 

2.8

Инновационные конфликты и их особенности

 

 

 

 

2.9

Оптимизация социально-психологического климата в коллективе по инновационной деятельности

 

 

 

 

МОДУЛЬ 3. Способы разрешения конфликтов

16

 

 

 

3.1

Трудности профилактики конфликтов

 

 

 

 

3.2

Переговоры как способ разрешения конфликтов

 

 

 

 

3.3

Этические правила делового общения

 

 

 

 

3.4

Медиация и успех в переговорах

 

 

 

 

3.5

Развитие способности понимать предметные позиции партнера

 

 

 

 

3.6

Правила убеждения собеседников

 

 

 

 

3.7

Природа аттракции в межличностном взаимодействии

 

 

 

 

3.8

Конфликтное взаимодействие

 

 

 

 

4

МОДУЛЬ 4. Технология социальной работы

18

 

 

 

4.1

Типы и характеристики граждан-получателей социальных услуг

 

 

 

 

4.2

Этические требования к работе специалиста по соц. работе

 

 

 

 

4.3

Профессиональное выгорание

 

 

 

 

 

Итоговый тест

4

 

4

тест

 

ИТОГО:

72

68

4