О курсе
Курс разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 сентября 2024 г. N 455н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по социальной работе".
Цель – овладение навыками эффективного управления конфликтами в социальной сфере, формирование конфликтологической компетентности социальных работников и социальных педагогов.
Задачи курса - формирование представлений о конфликте как форме социального взаимодействия; освоение умений для определения уровней конфликтности, стрессовости, стратегии поведения в конфликте, формирование навыков эффективного взаимодействия, конструктивного разрешения конфликтов.
Категория слушателей – программа предназначена для социальных работников, работников центров поддержки населения, социальных педагогов, руководителей социозащитных организаций, специалистов по социальной работе.
Срок обучения – 72 часа.
Форма обучения – заочная, с использованием дистанционных образовательных технологий.
Результат обучения – слушателям, успешно освоившим программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Данные об обучении будут переданы в ФИС ФРДО федеральная информационная система «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
|
№ п/п |
Наименование тем |
Всего |
Лекции |
Форма контроля |
|
1 |
Модуль 1. Понятие конфликта |
10 |
10 |
|
|
1.1 |
Понятие конфликта |
|
|
|
|
1.2 |
Типы конфликтов |
|
|
|
|
1.3 |
Биологическая и социальная природа конфликтов |
|
|
|
|
1.4 |
Управление конфликтами |
|
|
|
|
2 |
Модуль 2. Виды конфликтов |
8 |
8 |
|
|
2.1 |
Межличностный конфликт |
|
|
|
|
2.2 |
Управление межличностными конфликтами |
|
|
|
|
2.3 |
Конфликт между личностью и группой |
|
|
|
|
2.4 |
Внутригрупповой и межгрупповой конфликт |
|
|
|
|
2.5 |
Структурные элементы конфликта |
|
|
|
|
3 |
Модуль 3. Способы разрешения конфликтов |
12 |
12 |
|
|
4 |
Модуль 4. Технология социальной работы |
4 |
4 |
|
|
|
Итоговая аттестация |
2 |
|
тест |
